よくあるご質問
Q
受験チケット(バウチャー)購入後の手続きを教えてください。
A
当該チケットストアで受験チケット(バウチャー)の決済が終了した後は下記の流れとなります。
1)決済完了後、30分程度でご注文時に登録されたEメールアドレス宛へ受験チケット(バウチャー)を納品いたします。
※月初はシステムメンテナンスのため、5営業日程度を目処に納品いたします。
※受験チケット(バウチャー)の有効期限は出荷日より1年間となります。
2)ピアソンVUEの受験予約サイトで受験予約を行ってください。
受験バウチャーの使い方は下記のとおりです。
●ピアソンVUE(テストセンター)のWebサイトで受験予約をする場合
ピアソンVUEにある受験チケットを購入した試験ページから「サインイン」し、バウチャー番号を入力してください。
https://www.pearsonvue.co.jp/
●電話で受験予約をする場合
下記より電話番号を確認いただき、受験予約をする際にバウチャー番号をお伝えください。
https://www.pearsonvue.co.jp/Test-takers/Customer-service.aspx
Q
領収書は発行してもらえますか?
A
受験チケット(バウチャー)納品メールに記載の<領収書発行URL>より、領収書の発行をお願いいたします。
領収書の宛名と但し書きをご入力のうえ、<領収書表示>をクリックしてください。
※宛名または但し書きのご入力がない場合、領収書の宛名にはご注文時の「氏名」が、但し書きには「商品代として」と自動で入力されます。
Q
支払い手数料の適格請求書(インボイス)を発行してもらえますか。
A
コンビニ決済やキャリア決済等の支払い手数料については、当団体では受領していないため、適格請求書(インボイス)は発行しておりません。
支払い手数料に関する適格請求書(インボイス)の発行につきましては、お支払い先(収納代行会社や各携帯電話会社等)へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
Q
決済完了後の返金・返品・交換はできますか?
A
決済完了後の返金・返品・交換はお受け致しかねます。
お間違いのないよう十分に確認のうえご注文をお願い申し上げます。
Q
受験チケット(バウチャー)はいつ届きますか?
A
決済完了後、30分程度でご注文時に登録されたEメールアドレス宛へ受験チケット(バウチャー)を納品いたします。
※月初はシステムメンテナンスのため、5営業日程度を目処に納品いたします。
Q
受験チケット(バウチャー)が届きません。
A
受験チケット(バウチャー)が届かない場合は以下の理由が考えられます。
・月初のシステムメンテナンスを行っている
・迷惑メールとして扱われている
・注文時のメールアドレスが誤っている
・受信拒否設定にしている
・システム障害
解決ができない場合には、大変恐れ入りますがオーダー番号(10桁)をご入力のうえ下記より問い合わせをお願い申し上げます。
お問い合わせ先(土日祝日休み):https://lpi-j.stores.jp/inquiry
Q
早く受験する場合にはどうしたら良いですか?
A
受験する日が決まっているという場合には当チケットストアで受験チケット(バウチャー)を購入せずに、PearsonVUEの受験予約ページから「受験の予約と申し込み」を一括して行うと手続きが早くなります。
ピアソンVUE
https://www.pearsonvue.co.jp/Test-takers.aspx
Q
受験チケット(バウチャー)についての問い合わせ先を教えてください。
A
以下のLPI-Japan事務局宛にお問い合わせください。
お問い合わせ先(土日祝日休み):https://lpi-j.stores.jp/inquiry
LPI-Japanはコロナウィルス感染症対策の一環として在宅勤務を行っているため対応が遅くなる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
Q
旧チケットストアのログイン情報を本チケットストアでも使用できますか。
A
大変申し訳ございませんが、本チケットストアでは旧チケットストアでご利用いただいていたログイン情報を利用することができません。
そのため本チケットストアにて注文履歴を残したい場合は、大変お手数ですが新規会員登録をお願い申し上げます。
注文履歴を残さなくてもよい場合は新規会員登録せずに、ゲスト購入(ログインせず購入)を選択し購入手続きをお願い申し上げます。
<旧チケットストア一覧>
LinuC受験チケットストア
OSS-DB受験チケットストア
HTML5受験チケットストア
OPCEL受験チケットストア